外卖小哥接催单电话不慎摔倒崩溃

外卖行业压力大，小哥情绪管理需关注

近日，一段外卖小哥因接催单电话而情绪失控的视频引发广泛关注。视频中，一名外卖骑手在送餐途中接听催单电话后，因分心不慎摔倒，随后情绪崩溃痛哭。这一幕不仅让人感受到外卖行业的高强度工作压力，也引发了对从业者心理健康问题的关注。

外卖行业作为现代生活的重要组成部分，为人们提供了便捷的服务，但同时也伴随着巨大的时间与经济压力。面对客户的催促和平台的考核，许多外卖员不得不在极端时间内完成任务，心理负担日益加重。这种情况下，如何平衡工作效率与员工情绪，成为亟待解决的问题。

社会各界应加强对快递、外卖等新业态从业者的关怀和支持，通过优化配送流程、完善激励机制等方式，减轻他们的工作压力。同时，企业也应承担起更多社会责任，为员工提供必要的心理疏导服务，共同营造更加和谐的工作环境。