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如何查看自己淘宝的差评个数

2025-08-19 00:06:28

问题描述:

如何查看自己淘宝的差评个数,跪求大佬救命,卡在这里动不了了!

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2025-08-19 00:06:28

如何查看自己淘宝的差评个数】在淘宝购物过程中,买家和卖家都会关注自己的店铺或商品评价情况。尤其是卖家,了解自己店铺的差评数量对于优化服务、提升客户满意度非常重要。那么,如何查看自己淘宝的差评个数呢?下面将为大家详细说明。

一、查看自己淘宝店铺差评的方法

方法一:通过淘宝卖家中心查看

1. 登录淘宝卖家中心(https://seller.taobao.com/)。

2. 在首页左侧菜单中找到“数据中心”或“营销中心”。

3. 点击“评价管理”或“评价分析”。

4. 在评价列表中,可以看到所有买家的评价,包括好评、中评和差评。

5. 可以按时间、评分等条件筛选,快速找到差评记录。

方法二:通过阿里妈妈后台查看

如果你是使用阿里妈妈进行推广的商家,也可以通过阿里妈妈后台查看相关数据,但主要还是建议直接在卖家中心操作。

方法三:通过手机淘宝APP查看

1. 打开手机淘宝APP,点击右下角“我的淘宝”。

2. 进入“已买到的宝贝”或“我的店铺”。

3. 找到需要查看的订单,点击进入详情页。

4. 在订单详情页中,可以查看该订单的评价情况,包括是否有差评。

二、查看自己淘宝账号的差评记录

如果你是普通买家,想要查看自己曾经对其他店铺的差评记录,可以按照以下步骤操作:

方法一:通过“我的淘宝”查看

1. 登录淘宝账号,进入“我的淘宝”。

2. 点击“我的评价”或“评价管理”。

3. 在评价列表中,可以看到你对其他店铺的所有评价,包括差评。

4. 可以按时间、店铺名称等进行筛选。

方法二:通过“评价历史”查看

1. 在“我的淘宝”页面中,找到“评价历史”。

2. 进入后,可以看到你所有的评价记录,包括好评、中评和差评。

3. 如果有差评,可以直接点击查看详情。

三、总结与对比

查看方式 适用对象 是否需要登录 是否需要付费 查看内容
淘宝卖家中心 卖家 店铺整体评价、差评记录
阿里妈妈后台 卖家 推广相关评价数据
手机淘宝APP 卖家/买家 单个订单评价情况
“我的淘宝”-“我的评价” 买家 个人评价记录
“我的淘宝”-“评价历史” 买家 所有评价记录

四、注意事项

- 差评一旦提交,一般无法删除,但可以通过沟通解决。

- 若发现恶意差评,可向淘宝平台投诉并申请处理。

- 定期查看差评,有助于及时改进服务质量。

通过以上方法,你可以轻松查看自己淘宝的差评个数。无论是作为卖家还是买家,掌握这些信息都有助于更好地维护自己的权益和提升购物体验。

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