【乐视电视会员忘记密码手机号又没有用了怎么办】在使用乐视电视的过程中，如果用户忘记了会员账号的登录密码，并且绑定的手机号已经无法使用，这无疑会给用户带来很大的困扰。那么，遇到这种情况该如何处理呢？以下是一些可行的解决方案，帮助用户找回账户或重新绑定信息。

一、问题总结

二、详细解决步骤

1. 通过账号找回功能重置密码

- 步骤一：访问乐视官网或打开乐视应用

- 打开乐视电视的官方App或访问乐视官网。

- 步骤二：点击“忘记密码”

- 在登录页面找到“忘记密码”选项。

- 步骤三：输入注册手机号或邮箱

- 如果手机号不可用，可以尝试使用绑定的邮箱进行验证。

- 步骤四：完成身份验证

- 根据系统提示完成验证码或安全问题验证。

- 步骤五：设置新密码

- 设置一个新密码并保存。

> 注意：若手机号和邮箱都不可用，可能需要进一步的身份验证。

2. 通过客服人工服务找回账号

- 步骤一：拨打乐视官方客服电话

- 乐视客服热线为：400-006-6666（具体以最新信息为准）。

- 步骤二：提供相关信息

- 准备好注册时使用的身份证信息、购买记录、设备序列号等。

- 步骤三：请求人工协助

- 向客服说明情况，请求协助找回账号或重置密码。

- 步骤四：根据指示操作

- 客服会指导你完成后续操作，如发送验证码或进行实名认证。

3. 修改绑定手机号

- 步骤一：登录乐视账号

- 若能成功登录，进入“个人中心”或“账号设置”。

- 步骤二：找到“绑定手机号”选项

- 选择“修改绑定手机号”。

- 步骤三：输入新手机号

- 输入当前可用的手机号并完成验证。

- 步骤四：确认修改

- 系统将向新手机号发送验证码，输入后即可完成修改。

> 如果无法登录，可尝试通过客服协助修改。

4. 使用安全问题找回密码

- 部分乐视账号在注册时设置了安全问题。

- 在“忘记密码”页面选择“通过安全问题找回”。

- 回答正确的安全问题后，即可重置密码。

三、注意事项

- 确保信息真实有效：在与客服沟通时，尽量提供准确的注册信息，以便快速核实身份。

- 避免频繁操作：多次错误尝试可能导致账号暂时锁定。

- 保护个人信息：不要轻易透露账号信息给他人，防止被盗用。

四、结语

当乐视电视会员忘记密码且原手机号无法使用时，用户不必过于焦虑。通过官方渠道的找回功能、客服协助或安全问题验证，通常都能顺利解决问题。建议用户在日常使用中定期更新绑定信息，以保障账户安全。